Marketing

Allgemeines
Umweltanalyse Produktanalyse Produkt- und Sortimentspolitik	Marktforschung Preispolitik Preisstrategien Distributionspolitik	Kommunikationspolitik Marken Absatzpolitische Instrumente

Allgemeines

Die Entwicklung des Marketings

Distributions- und Verkaufsfunktion
(Nachfrage größer als das Angebot)
↓
operative Beeinflussungstechnik durch Marketingmix
(zunehmende Käufermarktsituation)
↓
vertikales Marketing aufgrund der wachsenden Nachfrage des Handels
↓
Globalisierung, Internationalisierung
↓
Orientierung an den rechtlichen, gesellschaftlichen und ökologischen Rahmenbedingungen
↓
virtuelles Marketing, Informations- und Kommunikationstechnik

Kommerzielles und nicht kommerzielles Marketing

Es gibt sowohl das kommerzielle als auch das nicht kommerzielle Marketing. Bein kommerziellen Marketing ist folgendes zu beachten.

Kommerzielles Marketing
externes Marketing			internes Marketing
organisationsexterne Maßnahmen (Kunden- und Wettbewerbsorientierung in allen Unternehmensbereichen)			organisationsinterne Maßnahmen (Mitarbeiterorientierung, interne Kommunikation)
Geschäftsleitung	Materialwirtschaft
Unternehmensziele, Marketingkonzept	Beschaffungsmarketing, Lagerung usw.
Marktwirtschaft	Produktionswirtschaft
Marktsituation, Verkaufsorganisation, Werbung usw.	Fertigung und Entwicklung, Kosten und Erlöse
Finanzwirtschaft	Personalwirtschaft
Kapitalbeschaffung, Kundenkredite	Einstellung, Aus- und Fortbildung

Marketing: Ein Begriff im Wandel

• vom Verkäufer- zum Käufermarkt
• vom regionalen- zum internationalen Markt
• Marketinggedanken als Paradigma der Unternehmensführung angesichts veränderter Marktbedingungen

Verkäufermarkt		Käufermarkt
Produktionsprogramm	Fokussierung auf	Markt
Produktion	Orientierung an	Marktbedürfnisse
Verkaufsförderung	Durchführung betont	koordiniertes Marketing
Gewinn durch genügend Umsatz	Erfolgsmaßstab	Gewinn durch zufriedene Kunden
Verkäufermarkt Nachfrage größer als Angebot	Voraussetzung	Käufermarkt Angebot größer als Nachfrage
Unternehmen können über Angebot entscheiden = Absatzentwicklung	Folge	Verbraucher entscheiden über Angebote, Kundenorientierung ist überlebenswichtig

Bei der Produktorientierung konzentriert sich der Verkäufer darauf das Produkt möglichst hochwertig herzustellen, ohne dabei auf individuelle Wünsche der Kunden einzugehen. Bei der Kundenorientierung wird dem Kunden das Produkt zusätzlich mit Serviceleistungen schmackhaft gemacht.

Marktformen

	viele Nachfrager
ein Anbieter	Monopol
wenige Anbieter	Oligopol
viele Anbieter	Polypol